не удаляется

Что вообще можно делать с АСТЕР? Как правильно организовать работу и развлечения? Kак заставить игры, приложения и оборудование работать под АСТЕР так, как нужно именно вам? Поделитесь вашим опытом, выскажите идеи или задайте вопросы другим пользователям.

Модератор: mercenary

alexandr
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 0:05

не удаляется

Сообщение alexandr » Чт янв 10, 2013 0:16

Помогите!Надоело уже мучиться!
удалил все файлы и ярлыки вручную (uninstall файла не было), программа дает о себе знать, до сих пор не дает установить новую версию,не дает настроить 2ой монитор(обнуляет настройки), в полноэкранном режиме не видно курсора

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Чт янв 10, 2013 1:17

1. Чтобы программа не давала о себе знать, удалите файл mutenx.sys из папки C:\Windows\System32\drivers и перезагрузите компьютер.

2. Удалять программу следует (следовало) корректным способом, а именно с помощью элемента Программы и компоненты Панели управления Windows, а не вручную и не с помощью какого-то uninstall-файла. Наверняка АСТЕР еще значится в списке установленных программ. Сходите туда и попробуйте там удалить. Если в процессе удаления будет выдавать ошибку, создайте вручную папку C:\Program Files\ASTER-V7, распакуйте туда этот (для системы x32) или этот (для системы x64) архив и попробуйте удалить программу еще раз корректно.

alexandr
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 0:05

Сообщение alexandr » Чт янв 10, 2013 10:09

AsterMaster писал(а): Удалять программу следует (следовало) корректным способом, а именно с помощью элемента Программы и компоненты Панели управления Windows, а не вручную и не с помощью какого-то uninstall-файла. Наверняка АСТЕР еще значится в списке установленных программ. .
дело в том что там её вообще нет а специальные программы для удаления не могут её удалить

alexandr
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 0:05

Сообщение alexandr » Чт янв 10, 2013 10:17

файл удалил но новую версию программы все равно нельзя установить пишет установлена другая версия этого продукта

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Чт янв 10, 2013 13:07

Программа однозначно была в списке установленных программ, а теперешнее ее отсутствие - это следствие использования специальных программ удаления, которые делают свою работу только наполовину.

Я дал Вам полный набор файлов последней версии АСТЕР. Распакуйте его в указанное место и можете пользоваться программой без установки. Для открытия панели Управления АСТЕР запустите mutenx.exe. Больше ничего вручную запускать не надо.

Ну а для удаления теперь нужно искать какие-то еще более специальные программы, потому что это уже проблема с Windows Installer, а не с нашей программой. Могу только сказать, что это должны быть записи в реестре, связанные с кодами продукта {FAE1618B-B66C-48B4-B183-7553B9FB0B38} и {C0FCB65B-08D8-4301-8A9A-B1ECE04962CD}. Возможно, получится вручную их там найти и удалить.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость