Перезагрузка при включении Астера

[Ivon]

Назрела проблема. Версия 2.3.0453 полная купленная. Система перезагружается сразу после того, как включилось первое рабочее место, видимо при включении второго. Синий экран показывает ошибку amon.sys. Загрузится можно только в режиме защиты от сбоев. Копирование amon.sys с рабочей машины не помогло. Отключить Астер не получается, так как в режиме защиты не работает драйвер Старфорса. Удалить астер тоже не получается, поскольку в режиме защиты не работает сервис Windows Installer. Результат - 2 человека без рабочих мест. Что делать?

[AsterMaster]

Я ответил Вам по почте. Вот копия ответа:

Отключить АСТЕР можно вручную удалив файл mute2x.sys из папки Windows\System32

Файл amon.sys - это компонент nod32. Поиски в интернете по имени файла показывают, что синие экраны с его участием вполне могут случаться. Поэтому решения могу предложить такие:

- обновить NOD (версия 2.5 у нас запускалась без сбоев);
- если Вам нужен NOD именно текущей версии - удалить АСТЕР с компьютера и вернуть его нам. Мы вернем деньги.

Можно также обновить АСТЕР до версии 455, но данную проблему это не решит.