Перестаёт пускать в интерфейс спустя время
Модератор: mercenary
Перестаёт пускать в интерфейс спустя время
Всем привет. В общем, проблема следующая:
Спустя некторое время после входа в систему (иногда час, иногда 6 часов) войти в интерфейс программы щелчком по значку в области уведомлений становится невозможно — не реагирует.
Через диспетчер задач завершить процесс можно, но после перезапуска проблема не решается.
1. Окно программы не появляется.
2. Значок программы в области уведомлений не появляется.
3. Процесс запускается и становится виден в диспетчере задач.
4. При попытке запустить программу повторно вылезает окно "Астера" с ошибкой о том, что программа запущена.
Перезаход в систему не помогает, нужен перезапуск всего компьютера, что, как понимаете, в условиях работы более 1 юзера не всегда удобно.
ОС Windows 10 Pro, версия программы — для двух юзеров, последняя.
Если нужна ещё какая доп.инфа, скажите, я всё дам. Проблема реально очень надоела.
Спустя некторое время после входа в систему (иногда час, иногда 6 часов) войти в интерфейс программы щелчком по значку в области уведомлений становится невозможно — не реагирует.
Через диспетчер задач завершить процесс можно, но после перезапуска проблема не решается.
1. Окно программы не появляется.
2. Значок программы в области уведомлений не появляется.
3. Процесс запускается и становится виден в диспетчере задач.
4. При попытке запустить программу повторно вылезает окно "Астера" с ошибкой о том, что программа запущена.
Перезаход в систему не помогает, нужен перезапуск всего компьютера, что, как понимаете, в условиях работы более 1 юзера не всегда удобно.
ОС Windows 10 Pro, версия программы — для двух юзеров, последняя.
Если нужна ещё какая доп.инфа, скажите, я всё дам. Проблема реально очень надоела.
Re: Перестаёт пускать в интерфейс спустя время
Попробуйте поотключать USB периферию и понаблюдать появится ли проблема.
Re: Перестаёт пускать в интерфейс спустя время
Определённо связь есть. Иногда при открытом интерфейсе и подключении USB-устройства интерфейс зависает. Полностью изолировать проблему, как и стабильно воспроизводить, я не могу, но тем не менее она регулярна.
Re: Перестаёт пускать в интерфейс спустя время
И ещё замечено, что в этом состоянии программа начинанет нагружать CPU. Несущественно, но из всех особенностей поведения эта, пожалуй, самая неприятная.
Re: Перестаёт пускать в интерфейс спустя время
Если версия не самая последняя, то обновитесь.
Если проблема не устранится пришлите тех отчет в тех.поддержку и описанием ситуации (например укажите ссылку на пост с форума)
Если проблема не устранится пришлите тех отчет в тех.поддержку и описанием ситуации (например укажите ссылку на пост с форума)
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 56 гостей