Проблема с LPT принтером

Все вопросы практического направления. Видеокарты и другое "железо", особенности работы, настройка Windows и приложений, обнаруженные ошибки, нежелательные эффекты и прочее.

Модератор: mercenary

Todin
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн фев 06, 2006 10:37
Контактная информация:

Проблема с LPT принтером

Сообщение Todin » Пн фев 06, 2006 10:56

При включении комплекса АСТЕР (вер. 451) LPT принтер (МФУ PAnasonic 2010E) печатает только с главного пользователя, дополнительный пользователь выдает ошибку печати (неправильно напечатана пробная страница). Складывается впечатление, что главный пользователь полностью блокирует порт принтера. Возможно это специфика работы драйвера принтера. Возможно ли решение данной проблемы?

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Вт фев 07, 2006 1:32

Если имеется один единственный компьютер с принтером (не слишком экзотическим) и такой умной системой, как Windows XP - никаких проблем с печатью у пользователей не возникает, даже если они пытаются печатать одновременно, потому что процессом печати управляет соответствующая служба. Служба печати одна на все рабочие места и одинаково доступна со всех мест.

Другое дело, если печать идет на сетевой принтер, или же локальный принтер сделан общим ресурсом в сети. В этом случае (особенно в среде Windows 2000) пользователь, возможно, должен пройти процедуру входа в сеть, чтобы получить доступ к принтеру. Попробуйте зайти на рабочих местах под одним и тем же пользователем, после чего проверьте печать сначала на главном месте, затем на втором.

Если предыдущий совет не помог, можно полагать, что у Вашего принтера весьма специфический драйвер, действительно захватывающий порт на пользовательском уровне. В этом случае попробуйте временно убрать из автозагрузки вспомогательные компоненты драйвера принтера (обычно прописанные в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run). Рекомендую также обновить версию АСТЕР до 452 (только если у Вас версия на два рабочих места; обратите внимание на разные ссылки для загрузки пробной и полной версии).

Вообще, чем больше подробностей Вы сообщите, тем лучше. Весьма важно знать, какая ОС используется, есть ли подключение к локальной сети и каково место принтера в этой сети, и что такое МФУ, наконец.

Todin
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн фев 06, 2006 10:37
Контактная информация:

Проблема с LPT принтером

Сообщение Todin » Вт фев 07, 2006 12:37

Система - Windows XP pro
Версия АСТЕР теперь 452.
Компьютер с АСТЕР работает в одноранговой сети, принтер подключен к данному компьютеру и сделан общим принтером. Печать отсутствует только на дополнительном рабочем месте. Ошибка: "Пробная страница печати напечатана неправильно." На главном рабочем месте и из сетевых ресурсов печать идет.
Совет 1: Попробовал ситуация та же.
Совет 2: Драйвера или программы принтера в данном месте реестра не значатся.

МФУ - многофункциональное устройство

Tet

Re: Проблема с LPT принтером

Сообщение Tet » Ср фев 08, 2006 12:38

Todin писал(а): МФУ - многофункциональное устройство

Только я не точно описал ситуацию - Много_Функциональное_Устройство или принтер+сканер+факс+... в одной коробке подключены в локальную сеть через встроеный(внешний) принтсервер. Я думал, что проблема в принтсервере, но похоже, что "МФУ" есть ключевое слово.

Todin
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн фев 06, 2006 10:37
Контактная информация:

Сообщение Todin » Вт мар 21, 2006 11:00

Вот выдалось время продолжить эксперименты.
1. Многофункциональное устройство Panasonic DP-2010Е имеет драйвера для WinNT4 и новые пока не выпускались.
2. При выключенном АСТЕРе и загрузке обоих пользователей одновременно печать идет с обоих пользователей.
3. При подключении принт сервера ситуация в точности совпадает (главный пользователь печатает, а дополнительный выдает ошибку печати)
4. При загрузке драйверов Panasonic для аппаратов другой серии (dp-3550) windows печатает (к сожалении принтер нет :( ).
5. При загрузке драйверов Panasonic для аппаратов этой же серии (dp-1810P) windows не печатает (выдает ошибку печати указаную выше).

Поэтому как мне кажется проблема заключается в смеси драйверов с АСТЕР.

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Ср мар 22, 2006 23:30

При загрузке драйверов Panasonic для аппаратов другой серии (dp-3550) windows печатает (к сожалении принтер нет)
То есть ошибка печати со второго места пропадает после установки других (формально "обновленных") драйверов?

У нас ситуация такая: мы располагаем не слишком новыми аппаратами Canon BJC-2000 и Epson R300; пробовали собирать схему "контроллер домена+сервер печати" на базе W2003SP1 и подключать к нему эти принтеры. В обоих случаях испытывалась печать с двух рабочих мест компьютера, подключенного к домену по локальной сети. Никаких проблем с печатью мы не обнаружили. Отсюда делается вывод, что служба печати Windows нормально сосуществует с АСТЕРом, а имеющиеся, но не обнаруженные нами проблемы обусловлены спецификой драйверов; значит, подойти к решению проблемы можно лишь изучением драйвера конкретного устройства. Лучшая возможность - это получить доступ к принтеру посредством прямого сетевого подключения (если Ваш компьютер подключен к Интернету); другой вариант - переслать нам драйвер принтера, чтобы мы могли изучить его (лучше - ссылку на загрузку именно той версии драйвера, которую используете Вы).
При выключенном АСТЕРе и загрузке обоих пользователей одновременно печать идет с обоих пользователей
Вот что еще можно проверить: при включенном АСТЕРе зайти на втором месте одновременно двумя пользователями (как Вы делали это без АСТЕРа) и попробовать печать от каждого из них. Возможно, пользователь, вошедший вторым, сможет печатать. Это будет весьма ценная информация.

Todin
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн фев 06, 2006 10:37
Контактная информация:

Сообщение Todin » Чт мар 23, 2006 11:22

Вот что еще можно проверить: при включенном АСТЕРе зайти на втором месте одновременно двумя пользователями (как Вы делали это без АСТЕРа) и попробовать печать от каждого из них. Возможно, пользователь, вошедший вторым, сможет печатать. Это будет весьма ценная информация.
Для понятности распишу поподробней.
На машине двухпользовательский астер и LPT принтер-копир-сканер Панасоник.
Пользователь 1 (далее П1) по терминологии АСТЕР - главный пользователь.
Пользователь 2 (далее П2) по терминологии АСТЕР - по моему дополнительный пользователь.
При печати и использовании сканера Панасоника, П1 не испытывает никаких проблем.
П2 не имеет возможности использовать Панасоник.
Теперь ответ:
Загружаем АСТЕР с автозагрузкой П1 и П2
На П2 печать не работает
На П2 делаю смену пользователя на П1 (в итоге работает П1 на рабочем месте 1 и одновременно П2 и П1 на рабочем месте 2)
Печать на рабочем месте 2 под П1 идет, под П2 не идет (ошибка см. выше)
С этим все.
То есть ошибка печати со второго места пропадает после установки других (формально "обновленных") драйверов?
Да думаю что это именно так.

PS Только что нашел новые драйвера (пишут что для ХР и 2000) на американском сайте. Как проверю работоспособность обязательно напишу. Очень надеюсь что все заработает. :?

Todin
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн фев 06, 2006 10:37
Контактная информация:

УРА УРА УРА

Сообщение Todin » Чт мар 23, 2006 12:21

Новые драйвера решили проблему.
Новые драйвера заточены уже под ХР и 2000 прошлые были под NT4, видимо это и было проблемой.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО АsterMaster у за своевременные ответы и советы

PS Для таких же ламеров как и я хочу сказать что отсутсвие новых драйверов на российском сайте даже очень крупной и серьезной компании не значит их отсутствия на других сайтах компании. :lol:

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Чт мар 23, 2006 13:44

Печать на рабочем месте 2 под П1 идет, под П2 не идет (ошибка см. выше)
Таким образом, Вы доказали, что к ошибкам печати имеет прямое отношение нарушенная функциональность сервера терминалов на втором месте. Собственно, это то, что мы хотели выяснить, спасибо!
Новые драйвера решили проблему.
Новые драйвера заточены уже под ХР и 2000 прошлые были под NT4, видимо это и было проблемой.
На самом деле проблема осталась, старые драйвера тоже должны были работать (BeTwin в этом плане - хороший пример). Нельзя ли как-нибудь получить от Вас старый драйвер? Или подскажите, где его можно скачать (именно старый, который не работал).

Todin
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн фев 06, 2006 10:37
Контактная информация:

Сообщение Todin » Чт мар 23, 2006 14:24

Драйвера отосланы на astermaster@km.ru

rk3dnp

Сообщение rk3dnp » Пн авг 03, 2009 9:43

Имеется установленный Астер демо, последняя версия, к компу подключен через lpt мфу xerox pe220. Win XP Pro в домене, принтер не расшарен. Дрова для принтера брал тут:
http://www.support.xerox.com/go/results ... Xcntry=USA

Проблема: до установки астер печатало нормально. После установки астер с Главного рабочего места печатает нормально, со 2-ого отправляет на печать, на мфу пишется что печать с ПК на этом все останавливается. Задание не удаляется, помогает только полное удаление принтера. Пробывал под одинаковыми и разными пользователями заходить, все тоже самое.

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Вт авг 04, 2009 14:28

Попробуйте выгрузить принтерную утилиту на втором месте (если есть что-то в автозагрузке, имеющее отношение к принтеру). Попробуйте также зайти на втором месте одним пользователем поверх другого (через быстрое переключение пользователей) и напечатать что-нибудь.

Гость

Сообщение Гость » Вт авг 04, 2009 15:14

AsterMaster писал(а):Попробуйте выгрузить принтерную утилиту на втором месте (если есть что-то в автозагрузке, имеющее отношение к принтеру). Попробуйте также зайти на втором месте одним пользователем поверх другого (через быстрое переключение пользователей) и напечатать что-нибудь.
Не очень понял, как через быстрое переключение?

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Чт авг 06, 2009 13:14

Быстрое переключение пользователей - это Пуск\Завершение сеанса\Смена пользователя.

Хотя, если компьютер работает в домене, такой возможности может и не быть. Получилось ли что-нибудь с выгрузкой принтерной утилиты?

Гость

Сообщение Гость » Пт авг 07, 2009 9:45

Проблема решилась, когда поменял LPT кабель, он был метра 5, а сделал 1.5м. Возникла другая проблема, при загрузке 2-ого рабочего места, очень медленно отправлялось задание печать на принтер и если несколько страниц, после 2-ого листа, отпечатывалась на листе ошибка. Проблема решилась переустановкой дров.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 50 гостей