Проблема с LPT принтером
Модератор: mercenary
Проблема с LPT принтером
При включении комплекса АСТЕР (вер. 451) LPT принтер (МФУ PAnasonic 2010E) печатает только с главного пользователя, дополнительный пользователь выдает ошибку печати (неправильно напечатана пробная страница). Складывается впечатление, что главный пользователь полностью блокирует порт принтера. Возможно это специфика работы драйвера принтера. Возможно ли решение данной проблемы?
- AsterMaster
- ИБИК
- Сообщения: 2222
- Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Если имеется один единственный компьютер с принтером (не слишком экзотическим) и такой умной системой, как Windows XP - никаких проблем с печатью у пользователей не возникает, даже если они пытаются печатать одновременно, потому что процессом печати управляет соответствующая служба. Служба печати одна на все рабочие места и одинаково доступна со всех мест.
Другое дело, если печать идет на сетевой принтер, или же локальный принтер сделан общим ресурсом в сети. В этом случае (особенно в среде Windows 2000) пользователь, возможно, должен пройти процедуру входа в сеть, чтобы получить доступ к принтеру. Попробуйте зайти на рабочих местах под одним и тем же пользователем, после чего проверьте печать сначала на главном месте, затем на втором.
Если предыдущий совет не помог, можно полагать, что у Вашего принтера весьма специфический драйвер, действительно захватывающий порт на пользовательском уровне. В этом случае попробуйте временно убрать из автозагрузки вспомогательные компоненты драйвера принтера (обычно прописанные в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run). Рекомендую также обновить версию АСТЕР до 452 (только если у Вас версия на два рабочих места; обратите внимание на разные ссылки для загрузки пробной и полной версии).
Вообще, чем больше подробностей Вы сообщите, тем лучше. Весьма важно знать, какая ОС используется, есть ли подключение к локальной сети и каково место принтера в этой сети, и что такое МФУ, наконец.
Другое дело, если печать идет на сетевой принтер, или же локальный принтер сделан общим ресурсом в сети. В этом случае (особенно в среде Windows 2000) пользователь, возможно, должен пройти процедуру входа в сеть, чтобы получить доступ к принтеру. Попробуйте зайти на рабочих местах под одним и тем же пользователем, после чего проверьте печать сначала на главном месте, затем на втором.
Если предыдущий совет не помог, можно полагать, что у Вашего принтера весьма специфический драйвер, действительно захватывающий порт на пользовательском уровне. В этом случае попробуйте временно убрать из автозагрузки вспомогательные компоненты драйвера принтера (обычно прописанные в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run). Рекомендую также обновить версию АСТЕР до 452 (только если у Вас версия на два рабочих места; обратите внимание на разные ссылки для загрузки пробной и полной версии).
Вообще, чем больше подробностей Вы сообщите, тем лучше. Весьма важно знать, какая ОС используется, есть ли подключение к локальной сети и каково место принтера в этой сети, и что такое МФУ, наконец.
Проблема с LPT принтером
Система - Windows XP pro
Версия АСТЕР теперь 452.
Компьютер с АСТЕР работает в одноранговой сети, принтер подключен к данному компьютеру и сделан общим принтером. Печать отсутствует только на дополнительном рабочем месте. Ошибка: "Пробная страница печати напечатана неправильно." На главном рабочем месте и из сетевых ресурсов печать идет.
Совет 1: Попробовал ситуация та же.
Совет 2: Драйвера или программы принтера в данном месте реестра не значатся.
МФУ - многофункциональное устройство
Версия АСТЕР теперь 452.
Компьютер с АСТЕР работает в одноранговой сети, принтер подключен к данному компьютеру и сделан общим принтером. Печать отсутствует только на дополнительном рабочем месте. Ошибка: "Пробная страница печати напечатана неправильно." На главном рабочем месте и из сетевых ресурсов печать идет.
Совет 1: Попробовал ситуация та же.
Совет 2: Драйвера или программы принтера в данном месте реестра не значатся.
МФУ - многофункциональное устройство
Re: Проблема с LPT принтером
Todin писал(а): МФУ - многофункциональное устройство
Только я не точно описал ситуацию - Много_Функциональное_Устройство или принтер+сканер+факс+... в одной коробке подключены в локальную сеть через встроеный(внешний) принтсервер. Я думал, что проблема в принтсервере, но похоже, что "МФУ" есть ключевое слово.
Вот выдалось время продолжить эксперименты.
1. Многофункциональное устройство Panasonic DP-2010Е имеет драйвера для WinNT4 и новые пока не выпускались.
2. При выключенном АСТЕРе и загрузке обоих пользователей одновременно печать идет с обоих пользователей.
3. При подключении принт сервера ситуация в точности совпадает (главный пользователь печатает, а дополнительный выдает ошибку печати)
4. При загрузке драйверов Panasonic для аппаратов другой серии (dp-3550) windows печатает (к сожалении принтер нет ).
5. При загрузке драйверов Panasonic для аппаратов этой же серии (dp-1810P) windows не печатает (выдает ошибку печати указаную выше).
Поэтому как мне кажется проблема заключается в смеси драйверов с АСТЕР.
1. Многофункциональное устройство Panasonic DP-2010Е имеет драйвера для WinNT4 и новые пока не выпускались.
2. При выключенном АСТЕРе и загрузке обоих пользователей одновременно печать идет с обоих пользователей.
3. При подключении принт сервера ситуация в точности совпадает (главный пользователь печатает, а дополнительный выдает ошибку печати)
4. При загрузке драйверов Panasonic для аппаратов другой серии (dp-3550) windows печатает (к сожалении принтер нет ).
5. При загрузке драйверов Panasonic для аппаратов этой же серии (dp-1810P) windows не печатает (выдает ошибку печати указаную выше).
Поэтому как мне кажется проблема заключается в смеси драйверов с АСТЕР.
- AsterMaster
- ИБИК
- Сообщения: 2222
- Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
То есть ошибка печати со второго места пропадает после установки других (формально "обновленных") драйверов?При загрузке драйверов Panasonic для аппаратов другой серии (dp-3550) windows печатает (к сожалении принтер нет)
У нас ситуация такая: мы располагаем не слишком новыми аппаратами Canon BJC-2000 и Epson R300; пробовали собирать схему "контроллер домена+сервер печати" на базе W2003SP1 и подключать к нему эти принтеры. В обоих случаях испытывалась печать с двух рабочих мест компьютера, подключенного к домену по локальной сети. Никаких проблем с печатью мы не обнаружили. Отсюда делается вывод, что служба печати Windows нормально сосуществует с АСТЕРом, а имеющиеся, но не обнаруженные нами проблемы обусловлены спецификой драйверов; значит, подойти к решению проблемы можно лишь изучением драйвера конкретного устройства. Лучшая возможность - это получить доступ к принтеру посредством прямого сетевого подключения (если Ваш компьютер подключен к Интернету); другой вариант - переслать нам драйвер принтера, чтобы мы могли изучить его (лучше - ссылку на загрузку именно той версии драйвера, которую используете Вы).
Вот что еще можно проверить: при включенном АСТЕРе зайти на втором месте одновременно двумя пользователями (как Вы делали это без АСТЕРа) и попробовать печать от каждого из них. Возможно, пользователь, вошедший вторым, сможет печатать. Это будет весьма ценная информация.При выключенном АСТЕРе и загрузке обоих пользователей одновременно печать идет с обоих пользователей
Для понятности распишу поподробней.Вот что еще можно проверить: при включенном АСТЕРе зайти на втором месте одновременно двумя пользователями (как Вы делали это без АСТЕРа) и попробовать печать от каждого из них. Возможно, пользователь, вошедший вторым, сможет печатать. Это будет весьма ценная информация.
На машине двухпользовательский астер и LPT принтер-копир-сканер Панасоник.
Пользователь 1 (далее П1) по терминологии АСТЕР - главный пользователь.
Пользователь 2 (далее П2) по терминологии АСТЕР - по моему дополнительный пользователь.
При печати и использовании сканера Панасоника, П1 не испытывает никаких проблем.
П2 не имеет возможности использовать Панасоник.
Теперь ответ:
Загружаем АСТЕР с автозагрузкой П1 и П2
На П2 печать не работает
На П2 делаю смену пользователя на П1 (в итоге работает П1 на рабочем месте 1 и одновременно П2 и П1 на рабочем месте 2)
Печать на рабочем месте 2 под П1 идет, под П2 не идет (ошибка см. выше)
С этим все.
Да думаю что это именно так.То есть ошибка печати со второго места пропадает после установки других (формально "обновленных") драйверов?
PS Только что нашел новые драйвера (пишут что для ХР и 2000) на американском сайте. Как проверю работоспособность обязательно напишу. Очень надеюсь что все заработает.
УРА УРА УРА
Новые драйвера решили проблему.
Новые драйвера заточены уже под ХР и 2000 прошлые были под NT4, видимо это и было проблемой.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО АsterMaster у за своевременные ответы и советы
PS Для таких же ламеров как и я хочу сказать что отсутсвие новых драйверов на российском сайте даже очень крупной и серьезной компании не значит их отсутствия на других сайтах компании.
Новые драйвера заточены уже под ХР и 2000 прошлые были под NT4, видимо это и было проблемой.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО АsterMaster у за своевременные ответы и советы
PS Для таких же ламеров как и я хочу сказать что отсутсвие новых драйверов на российском сайте даже очень крупной и серьезной компании не значит их отсутствия на других сайтах компании.
- AsterMaster
- ИБИК
- Сообщения: 2222
- Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Таким образом, Вы доказали, что к ошибкам печати имеет прямое отношение нарушенная функциональность сервера терминалов на втором месте. Собственно, это то, что мы хотели выяснить, спасибо!Печать на рабочем месте 2 под П1 идет, под П2 не идет (ошибка см. выше)
На самом деле проблема осталась, старые драйвера тоже должны были работать (BeTwin в этом плане - хороший пример). Нельзя ли как-нибудь получить от Вас старый драйвер? Или подскажите, где его можно скачать (именно старый, который не работал).Новые драйвера решили проблему.
Новые драйвера заточены уже под ХР и 2000 прошлые были под NT4, видимо это и было проблемой.
Драйвера отосланы на astermaster@km.ru
Имеется установленный Астер демо, последняя версия, к компу подключен через lpt мфу xerox pe220. Win XP Pro в домене, принтер не расшарен. Дрова для принтера брал тут:
http://www.support.xerox.com/go/results ... Xcntry=USA
Проблема: до установки астер печатало нормально. После установки астер с Главного рабочего места печатает нормально, со 2-ого отправляет на печать, на мфу пишется что печать с ПК на этом все останавливается. Задание не удаляется, помогает только полное удаление принтера. Пробывал под одинаковыми и разными пользователями заходить, все тоже самое.
http://www.support.xerox.com/go/results ... Xcntry=USA
Проблема: до установки астер печатало нормально. После установки астер с Главного рабочего места печатает нормально, со 2-ого отправляет на печать, на мфу пишется что печать с ПК на этом все останавливается. Задание не удаляется, помогает только полное удаление принтера. Пробывал под одинаковыми и разными пользователями заходить, все тоже самое.
- AsterMaster
- ИБИК
- Сообщения: 2222
- Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Не очень понял, как через быстрое переключение?AsterMaster писал(а):Попробуйте выгрузить принтерную утилиту на втором месте (если есть что-то в автозагрузке, имеющее отношение к принтеру). Попробуйте также зайти на втором месте одним пользователем поверх другого (через быстрое переключение пользователей) и напечатать что-нибудь.
- AsterMaster
- ИБИК
- Сообщения: 2222
- Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Проблема решилась, когда поменял LPT кабель, он был метра 5, а сделал 1.5м. Возникла другая проблема, при загрузке 2-ого рабочего места, очень медленно отправлялось задание печать на принтер и если несколько страниц, после 2-ого листа, отпечатывалась на листе ошибка. Проблема решилась переустановкой дров.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 24 гостя