Проблема с активацией
Модератор: mercenary
Проблема с активацией
Добрый день!
Не нашел соответствуещего раздела на форуме, потому обращаюсь сюда.
Мы купили два дня назад программу Астер ХР 3.5 себе на фирму для магазина.
Подготовили комп, установили программу.
В украинском представительстве SoftKey купили программу.
На "мыло" пришел активационный код, спустя несколько часов после оплаты.
Но при попыткеактивировать программу я получаю ошибку, что код неверный
Куда копать? Кому жаловатся? Заплатили 100 баксов за код, который программа не принимает....
Пока активировал пробную версию, чтобы магазин не простаивал.
Буду очень благодарен за оказаную помощь в решении этого вопроса.
Не нашел соответствуещего раздела на форуме, потому обращаюсь сюда.
Мы купили два дня назад программу Астер ХР 3.5 себе на фирму для магазина.
Подготовили комп, установили программу.
В украинском представительстве SoftKey купили программу.
На "мыло" пришел активационный код, спустя несколько часов после оплаты.
Но при попыткеактивировать программу я получаю ошибку, что код неверный
Куда копать? Кому жаловатся? Заплатили 100 баксов за код, который программа не принимает....
Пока активировал пробную версию, чтобы магазин не простаивал.
Буду очень благодарен за оказаную помощь в решении этого вопроса.
Корректность и состояние ключа можно проверить на сайте http://proactive.star-force.com/2.0/act ... hp?lang=ru
- AsterMaster
- ИБИК
- Сообщения: 2222
- Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Или установлена другая версия АСТЕР (не та, для которой Вы приобрели серийный номер) или вводите с опечатками код оборудования или серийный номер. Пожалуйста, пришлите эти данные нам на astermaster@km.ru, мы всё проверим и пришлем Вам ключ активации. Код оборудования нужно получать строго по инструкциям из Руководства пользователя АСТЕР, в противном случае ключ активации может не подойти.
*На всякий случай, рекомендую переустановить АСТЕР, загрузив правильный дистрибутив на три места по этой ссылке.
*На всякий случай, рекомендую переустановить АСТЕР, загрузив правильный дистрибутив на три места по этой ссылке.
К сожалению переустановка программы результатов не дала - всеравно получаю сообщение об неверном серийном номере.
Отправил нужную информацию на astermaster@km.ru из личного ящика.
Отправил нужную информацию на astermaster@km.ru из личного ящика.
- AsterMaster
- ИБИК
- Сообщения: 2222
- Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Нужно обязательно попробовать активацию вручную: получить код оборудования и с ним и с серийным номером зайти на страницу активации, там получить ключ активации и ввести его в программу (всё по инструкциям Руководства пользователя!).
Вручную активация завершилась успешно.AsterMaster писал(а):Нужно обязательно попробовать активацию вручную: получить код оборудования и с ним и с серийным номером зайти на страницу активации, там получить ключ активации и ввести его в программу (всё по инструкциям Руководства пользователя!).
Всем спасибо за помощь.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 63 гостя