Всем, у кого отключается USB-клавиатура (XP-only)

Все вопросы практического направления. Видеокарты и другое "железо", особенности работы, настройка Windows и приложений, обнаруженные ошибки, нежелательные эффекты и прочее.

Модератор: mercenary

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Всем, у кого отключается USB-клавиатура (XP-only)

Сообщение AsterMaster » Пт июл 28, 2006 21:55

Мы написали небольшую программку, которая выполняет программное "передергивание" корневых USB-портов (те, что на корпусе компьютера) и, теоретически, должна давать тот же эффект, что и физическое отсоедиение-подключение USB-устройства. Если у Вас есть проблемы с USB-клавиатурой (не работает после включения или перезагрузки компьютера, но начинает работать, если отсоединить и вновь подключить USB-штекер), пожалуйста, попробуйте позапускать эту программу; проверьте, будет ли таким способом восстанавливаться работа USB-клавиатуры и не появятся ли при этом проблемы с другими USB-устройствами.

Сам факт, что программа "добралась" до USB-портов, сопровождается коротким звуковым сигналом из системного динамика (если он есть). Программа может неправильно работать из-под "очень ограниченной" учетной записи (у нас, тем не менее, работает, проверили на XP), а также в среде ОС Windows 2000.

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Вс сен 24, 2006 0:14

Кто-нибудь пробовал? Хоть работает?

nemo
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср сен 06, 2006 13:41

Сообщение nemo » Вт сен 26, 2006 11:14

AsterMaster писал(а):Кто-нибудь пробовал? Хоть работает?
Даже очень работает. И не короткий звук издает, а какую-то типа мелодию.

Андрей г.Миснк

Сообщение Андрей г.Миснк » Пт окт 13, 2006 17:52

Работает нормально. И еще нюанс - у нас клиент банк то бишь USBключ тоже глючит синхронно с клавиатурой. После запуска програмки все нормально и там и там. Интервал глюка примерно 40-45 мин.

Denis

Сообщение Denis » Сб янв 13, 2007 16:59

Работает, заново определился сканер, мышь и флеша.

EliGh
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2006 18:31
Контактная информация:

Сообщение EliGh » Пт янв 19, 2007 16:43

Работает. Только слишком часто происходят эти "отваливания" USB клавиатуры и USB мыши...
Подключены они через удлиннители 1,8 метра. В чем может быть проблемма? Может заземлить их как-нибудь?

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Пт янв 19, 2007 18:13

Перед тем, как восстанавливать работу "отвалившихся" устройств, посмотрите, пожалуйста, как отображаются (и отображаются ли вообще) эти устройства в Диспетчере устройств. Есть ли предупреждающий знак?

EliGh
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2006 18:31
Контактная информация:

Сообщение EliGh » Ср янв 24, 2007 11:35

ОК, постараюсь застать сей момент

EliGh
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2006 18:31
Контактная информация:

Сообщение EliGh » Пн янв 29, 2007 15:13

AsterMaster писал(а):Перед тем, как восстанавливать работу "отвалившихся" устройств, посмотрите, пожалуйста, как отображаются (и отображаются ли вообще) эти устройства в Диспетчере устройств. Есть ли предупреждающий знак?
Наконец сей инцидент произошел при мне.
В диспетчере устройств USB клава и USB мышка отображаются как и прежде. Никаких значков перед ними не появлялось... что дальше?

EliGh
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2006 18:31
Контактная информация:

Сообщение EliGh » Вт янв 30, 2007 17:08

куда можно сбросить скриншоты диспетчера устройств? дело в том что программка перестала помогать с первого раза... определяется только мышь... думаю по картинкам будет понятнее[/img]

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Вт янв 30, 2007 22:43

Можно на мою почту.

Мы подготовили специальную версию АСТЕР (полная). Там сделаны некоторые поправки в управлении клавиатурами-мышами и добавлена функция "легкого" ресета USB-устройств по клавише F12; по этому ресету АСТЕР просто отключается от USB-устройств и подключается к ним снова, никакие команды в USB-драйверы при этом не идут.

Пожалуйста, установите эту версию взамен текущей и при очередном отключении клавиатуры или мыши нажмите F12 на PS2-клавиатуре (при этом должен быть слышен короткий звук из системного динамика, можно проверить это сразу после установки и запуска). Посмотрите, заработает ли отключившееся устройство. Дополнительно проверьте, пожалуйста, в случае отключения USB-клавиатуры будет ли издаваться звук при нажатии F12 именно на ней.

EliGh
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2006 18:31
Контактная информация:

Сообщение EliGh » Ср янв 31, 2007 14:09

AsterMaster писал(а):Можно на мою почту.
Уже
AsterMaster писал(а):Мы подготовили специальную версию АСТЕР (полная).
Расскажите каким образом можно астер переустановить? Прямо поверх старой? Или старую нужно предварительно удалить?

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Ср янв 31, 2007 17:30

Перед установкой новой версии старую нужно отключить (с перезагрузкой) и удалить. По скриншотам, конечно, причину не определить, но могу сказать, что проблемы с клавиатурой (воскл.знак) при отключении-подключении вполне могут случаться. В частности, одна из моих клавиатур при пере-включении иногда определяется с воскл.знаком, но происходит это и в системе без АСТЕР. Это явно аппаратная проблема, но имеет ли она отношение к самопроизвольному отключению устройств - сказать трудно.

EliGh
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2006 18:31
Контактная информация:

Сообщение EliGh » Пт фев 23, 2007 14:05

Итак, после длительного тестирования могу сказать, что клавиша F12 на ps/2 не помогает. Звук как и положено при ее нажатии из динамика слышен, но вот восстановления работоспособности usb клавы и мышки не происходит.

В общем результаты таковы:
1. ps/2 клава и мышка работают. usb клава и мышка работают.
- F12 на ps/2 - есть звук, все продолжает работать
- F12 на usb - есть звук, все продолжает работать
- Запуск программки с первого раб места (ps/2) не требуется.

2. ps/2 клава и мышка работают. usb клава и мышка НЕ работают.
- F12 на ps/2 - есть звук, usb клава и мышка НЕ работают
- F12 на usb - НЕТ звука, usb клава и мышка НЕ работают
- Запуск программки с первого раб места (ps/2), через несколько секунд usb клава и мышка начинают работать.

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Пт фев 23, 2007 17:05

Печальные новости. Остается, пожалуй, единственная надежда: скоро будет готова версия с настройкой оборудования, клавиатуры и мыши там будут обрабатываться по-другому (оконная система будет подключаться к ним напрямую, а не посредством АСТЕР, как сейчас), и если допустить, что проблема с отключением сейчас рождается где-то внутри нашей программы, в новой версии это будет совершенно исключено, и не будет больше отключений.

_______
Интересно, кстати: может кто-нибудь написать (честно, конечно), что у него под АСТЕРом нет никаких проблем с USB-клавиатурами и мышками, т.е. никогда не отключаются? Прежде всего интересно мнение тех, кто много работает на втором месте или длительное время наблюдает такую работу.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 47 гостей