Проблемы с системой защиты

Если Вы еще не решили приобрести АСТЕР или у Вас есть вопросы, замечания или предложения по оформлению и функциям программы - обращайтесь в этот форум.

Модератор: AsterMaster

Гость

Проблемы с системой защиты

Сообщение Гость » Сб июн 30, 2007 12:47

Я приобрел Астер 2.3.0453 на фирму. Программа благополучно установилась, но при запуске мурыжит диск минут 10-15 после чего говорит что диск не идентифицирован и просит вставить лицензионный диск))) Пробовал много раз иногда говорит что произошла ошибка и просит ввести защитный ключ. Но самое интересное что после ввода ключа автоматически ничего не происходит. При нажатии Enter "нажимается" клавиша "Повторить" и все происходит сначала. Если во время ввода ключа вынуть диск, то система защиты просит вставить диск. Непонятно вообще зачем нужен ключ, если без диска все равно не активируется)
Диск читается хорошо. Приводу месяца два всего.

Подскажите как быть, а то директор уже нервничает)

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Сб июн 30, 2007 15:28

Дайте программе проверить диск, когда выдаст ошибку - нажмите Информация, сохраните и пришлите мне полученный отчет о конфигурации системы (astermaster@km.ru). Я сделаю ключ, который подойдет к Вашему компьютеру. Пока будете ждать ключ, программу более не пытайтесь запускать.

Предварительно можно попробовать следующее: удалить текущий драйвер StarForce и установить обновленный. Старый драйвер не всегда хорошо распознает диски на DVDR-приводах, особенно на пионерах.

PSGrig
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн апр 02, 2007 17:41
Откуда: Украина

Сообщение PSGrig » Чт июл 05, 2007 9:28

Аналогичная проблема. Дисковод DVD-RW ASUS. Решил временным подключением CD-RW. Но это не совсем то, что нужно.

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Чт июл 05, 2007 17:35

Мы будем делать обновление для версий на CD-R (белые диски) с новыми драйверами защиты, которые нормально работают с DVDR приводами. Если проблема требует срочного решения, мы можем сделать Вам ключ привязки к оборудованию, как написано выше.

PSGrig
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн апр 02, 2007 17:41
Откуда: Украина

Сообщение PSGrig » Пт июл 06, 2007 14:44

Проблема не срочная.
А как можно будет получить обновление на Украине.

Аватара пользователя
AsterMaster
ИБИК
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: Сб фев 05, 2005 0:48
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение AsterMaster » Сб июл 07, 2007 16:40

Обновление можно будет скачать. Программа с новой защитой будет совместима со старыми дисками.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 55 гостей