Астер 2.18 не работает с Windows 10 PRO 15063.413
Модератор: AsterMaster
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Вс июн 25, 2017 14:44
Астер 2.18 не работает с Windows 10 PRO 15063.413
Здравствуйте!
Ранее была установлена Windows 10 PRO (номер сборки не помню) и на нём стоял Астер 2.16. Всё работало отлично.
Потом произошел сбой и пришлось полностью переустанавливать систему, установили ту же 10 Win и полностью его обновили до 15063, скачали Астер 2.18, но почему то при запуске системы Win крашится , восстанавливаю из точки восстановления.
(фото по ссылке)
https://drive.google.com/file/d/0BzzJoz ... sp=sharing
После восстановления смотрю логи в C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt
Обнаружена основная причина:
---------------------------
Поврежден важный для загрузки файл d:\windows\system32\drivers\mutenx.sys.
Исправление: Восстановление файла
Результат: Ошибка. Код ошибки = 0x2
Затраченное время = 1468 мсек
Но в Windows 10 вообще нет mutenx.sys.
Так же на компьютере установлен KiS 2017
На сайте Астер версию 2.16 скачать не могу, там есть только руководства.
Что делать?
Ранее была установлена Windows 10 PRO (номер сборки не помню) и на нём стоял Астер 2.16. Всё работало отлично.
Потом произошел сбой и пришлось полностью переустанавливать систему, установили ту же 10 Win и полностью его обновили до 15063, скачали Астер 2.18, но почему то при запуске системы Win крашится , восстанавливаю из точки восстановления.
(фото по ссылке)
https://drive.google.com/file/d/0BzzJoz ... sp=sharing
После восстановления смотрю логи в C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt
Обнаружена основная причина:
---------------------------
Поврежден важный для загрузки файл d:\windows\system32\drivers\mutenx.sys.
Исправление: Восстановление файла
Результат: Ошибка. Код ошибки = 0x2
Затраченное время = 1468 мсек
Но в Windows 10 вообще нет mutenx.sys.
Так же на компьютере установлен KiS 2017
На сайте Астер версию 2.16 скачать не могу, там есть только руководства.
Что делать?
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Вс июн 25, 2017 14:44
Re: Астер 2.18 не работает с Windows 10 PRO 15063.413
От Администрации пришел ответ. Помогло. Спасибо!
"Здравствуйте
Со сборкой Windows 10 15063 работает только версия АСТЕР 2.18
В данном случае проблема скорее всего в том, что в BIOS Вашего компьютера включена функция SecureBoot. В этом случае Windows сверяет цифровые подписи загрузочных драйверов (mutenx.sys - это драйвер АСТЕР) с сертификатами, прошитыми в BIOS. Подпись драйвера АСТЕР признаётся недействительной и система переходит в режим восстановления. Это новшество в сборке 15063.
Пожалуйста, проверьте наличие такой функции в BIOS и попробуйте её отключить. В любом случае, если проблема повторится, загрузить компьютер можно без восстановления, выбрав режим загрузки с отключенной проверкой подписей драйверов (для этого нужно перейти в раздел параметров загрузки панели восстановления).
С уважением,
IBIK Ltd"
"Здравствуйте
Со сборкой Windows 10 15063 работает только версия АСТЕР 2.18
В данном случае проблема скорее всего в том, что в BIOS Вашего компьютера включена функция SecureBoot. В этом случае Windows сверяет цифровые подписи загрузочных драйверов (mutenx.sys - это драйвер АСТЕР) с сертификатами, прошитыми в BIOS. Подпись драйвера АСТЕР признаётся недействительной и система переходит в режим восстановления. Это новшество в сборке 15063.
Пожалуйста, проверьте наличие такой функции в BIOS и попробуйте её отключить. В любом случае, если проблема повторится, загрузить компьютер можно без восстановления, выбрав режим загрузки с отключенной проверкой подписей драйверов (для этого нужно перейти в раздел параметров загрузки панели восстановления).
С уважением,
IBIK Ltd"
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей